Regulamin sprzedaży treści cyfrowych

1. Sprzedawca

Sprzedawcą i operatorem marki KOOKBOOK jest AQUATORQ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Michała Kajki 10–12, 10-547 Olsztyn, Polska, KRS 0001263913, NIP 7394039280, REGON 545605818. Kontakt: kontakt@kookbook.pl.

2. Produkt i klient

Sprzedajemy odpłatne treści cyfrowe, przede wszystkim e-booki i programy psychoedukacyjne w plikach PDF. Oferta wskazuje zawartość, język, cenę brutto, wymagania techniczne i ograniczenia produktu.

Program relacyjny nie jest terapią, diagnozą ani interwencją kryzysową. Materiały finansowe nie są indywidualną poradą inwestycyjną, podatkową ani prawną. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

3. Zamówienie, płatność i dostawa

Umowa zostaje zawarta po wybraniu produktu, zaakceptowaniu wymaganych zasad, jednoznacznym potwierdzeniu obowiązku zapłaty i skutecznym opłaceniu zamówienia. Po potwierdzeniu płatności wysyłamy potwierdzenie umowy i prywatny link na podany e-mail.

• Potrzebne są: internet, działająca skrzynka e-mail i aktualny czytnik PDF.
• Termin ważności oraz limit pobrań pokazujemy przed zakupem.
• Dokument sprzedaży powstaje według danych z zamówienia i obowiązujących przepisów.

4. Licencja

Zakup daje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję do osobistego korzystania. Bez pisemnej zgody nie wolno odsprzedawać, publikować ani publicznie udostępniać pliku lub jego istotnych części. Dozwolony użytek wynikający z prawa pozostaje nienaruszony.

5. Odstąpienie od umowy

Przy natychmiastowej dostawie płatnej treści cyfrowej prosimy o odrębną, uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia prawo odstąpienia zostanie utracone. Oświadczenia zapisujemy, a potwierdzenie umowy przesyłamy na trwałym nośniku. Jeżeli warunki ustawowe nie zostały spełnione, konsument zachowuje prawa przewidziane prawem.

6. Zgodność i reklamacje

Treść cyfrowa powinna być zgodna z umową. Problem z płatnością, dostawą, otwarciem pliku lub treścią można zgłosić na kontakt@kookbook.pl. Odpowiadamy w terminie wymaganym przez prawo i nie ograniczamy ustawowych środków ochrony.

Nie gwarantujemy określonego wyniku życiowego, relacyjnego ani finansowego.

7. Prawo właściwe

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta obowiązkowej ochrony kraju jego zwykłego pobytu. Dostępne są właściwe pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów. Zmiany regulaminu nie działają wstecz wobec zawartych umów.